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Grzg-Lims:《用户手册》[共89问]
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【新用户请详阅《操作说明书/用户手册》第38、39、86问】

【1】软件共分几个版本?
答:(1).根据试用与注册与否可分为:试用版和注册版(试用天数:局网版30天,外网版360天,基本上开放所有功能,仅收样站点“密码平行样”“参数监控器”这两个功能禁止使用,但原始记录站点平行双样未关闭。全部功能开放率达到99.99%,因此,弄懂了试用版就等于弄懂了注册版。试用版保持最新,请始终从我司官方网站下载)。此外,正式注册版首页无期限提示语及广告语(无试用版中首页上出现的所有深色背景白色字体广告内容)。
(2).根据版本功能可分为:普通版、专业版、标准版、定制版。其中标准版开放全部功能。官网上发布的“原装下载版”在功能开放上等同于标准版。
(3).根据终端共享数可分为:单机版(1台主机+0台终端);网络版(1台主机+1000台终端)。
(4).根据安装模式可分为:局域网络版(一用户一平台)、互联网络版(一用户一平台)、互联网络版(万用户云平台)、单机作业版(限单机操作)。
(5).上述单机作业版(简称单机版)是指软件系统只允许实验室人员在一台主机上登陆本系统,禁止多机联网,禁止多人同时操作,禁止从客户端访问主机服务器(禁止从分机访问主机)。故单机版不支持网络办公。由于单机版在设计上不需考虑实验室人员多人在多个分机上同时操作或共享主机数据库,故单机版报价远低于网络版。此外,单机版中并没有删除针对网络版的众多功能或说明(这些功能或说明可能为多余),这是为了日后根据用户意愿随时将单机版无缝升级为网络版而不会造成检测数据丢失(升级过程只需数秒,仅加收版本差价)。
【2】如果仅仅是想试用一下,需要注意些什么?
答:(1). 初次试用时,应首先登陆“标准维护站点”,点击“新建标准大类”建立自己的标准库,全套软件就会变脸,成为用户自已的了。因此“标准维护站点”为全套软件系统的灵魂。由于“标准维护站点”提供“以一个标准为模板整体复制”功能,使得新用户只需先录一两个标准然后快速复制后只作单项修改,只需一两天就可以建立自己的全套标准库(如果只是为了试用,录一个标准就行了)。
(2).用户有一名超级管理员有权从系统主页登陆“系统维护站点”,自行设置、添加实验室人员、科室及权限。比如,如果将某人只添加到虚拟的“收样送检”站点,则此人只具有收样权,反之,如果将某人添加到全部虚拟站点,则此人同时具有收样、送检、报告、审核、签发权。
(3).登陆“收样送检站点”即可看到上述“标准维护站点”录入的某一个新标准索引,点击该索引,即可录入1份新样,然后可依次登陆“原始记录站点/数据校核站点/数据审核站点/报告编制站点/…”,很快就可以制作一份漂亮的检验报告。(详细步骤请参考本手册第86问)
【3】有纸模式《委托检验协议书》为什么不能随样品进实验室?
答:因为委托协议书中不能隐藏受检单位名称,不能实现盲检;许多正规实验室实行的是盲检,即检验人员不得知道样品来源,只知道样品编号。因此只有内部流转通知单才能隐藏单位名称(我们的最新版用户大多采用盲检模式,即收样送检通知单中隐藏了样品来源,也有少数用户习惯使用明检模式)。
总之委托协议书始终只是一个外部文书,不能代替内部流转通知单,更不能随样品进实验室,这也是资质认证评审准则中“关于检验公正性”的要求。(因此我们采用的是有纸模式“收样送检通知单”随样品流转进入实验室,该通知单属于实验室内部文书,在盲检模式下,该通知单在收样室打印前完整显示信息量,打印成纸质通知单后,显示的信息量很少)。
【4】什么是“非常三单号”?如何具体编号?
答:“非常三单号”是指收样单、检测单、报告单编号(而不是指样品编号)。“非常三单号”支持复杂的多口味编号样式,“非常三单号”完全独立于“样品编号”。具体说明如下:
(1).“非常三单号”由“年号+分区号+尾号”组成。其中分区号为数字与文本兼容型(包括字母、数字、文字)。
(2).“非常三单号”靓号举例:“(2009)XD00678”(消毒)“(2012)HJ00001S”(环境)“(2013)SZ0008”(水质)。
(3).“非常三单号”可按不同样品类别(或不同检字号)设计不同分区号,系统会分类记忆分区号。同一样品分区号,收取新样时尾号自动递增,自动“+1”。
(4).不同的检字号最好取不同的分区号;比如水检字与食检字应取不同的分区号。
(5). 具体编号方法详见第6问。
【5】什么是“样品编号”?如何具体编号?
答:“样品编号”不是“三单号”(收样单、检测单、报告单)。“样品编号”完全独立于“非常三单号”。“样品编号”由“年号+分区号+尾号”组成,四种格式如下:
格式1,只带前缀的编号“SD2009  00001”(输入时尾号前带空格,尾号后无空格。空格只是输入模式,最终的显示模式无空格)(如某些质检实验室);
格式2,既带前缀也带后缀的编号“XYZ2010ff  00008  s”(输入时尾号前后均带空格。空格只是输入模式,最终的显示模式无空格)(如某些环境监测站);
格式3,直接以年号开头,如“2009  00001”(不设分区号)(输入时尾号前带空格,尾号后无空格。空格只是输入模式,最终的显示模式无空格);
样式4,如某些用户以拼音字母作为样品分区号,如“2009SZ  00001”(水质样)“2009SP  00001”(食品样)“2009XD  00001”(消毒样)(空格只是输入模式,最终的显示模式无空格)。
以上述“格式2”为例,只有用空格标识后,系统才能判断递增尾数。当收取新样时,下一编号将自动由00008递增为00009,否则,如果不用空格标识,样品编号将无法自动递增。
温馨提示:
(1).传统软件只支持纯数字型“样品编号”,或虽支持文本型,但无法自动递增尾号。
(2).请放心:“空格标识”只是输入模式,而报告单中最终的显示模式无空格,比如“2009SZ  00001”、“2009SP  00001”、“2009XD  00001”在报告单中最终显示为“2009SZ00001”、“2009SP00001”、“2009XD00001”
(3).不同的检字号最好取不同的分区号;比如水检字与食检字应取不同的分区号。
(4).具体编号方法详见第6问。
【6】样品编号及“非常三单号”如何分类编号?
不管是“样品编号”还是“非常三单号”,全号均由“年号+分区号+尾号”组成。全号尤其是分区号录入方法如下:
(1).收样时,请直接在编号录入框内输入年号,紧接着年号后,再按不同的样品类别输入不同的分区号(注意,“样品编号”输入时尾号前必须带空格,“非常三单号”输入时尾号前不必带空格,详见第5问)。
(2).分区号既可以是数字也可以是文本。分区号一般两到三位即可,也可以更长。不同类别的样品分区号可以长短不一,但最好等长。
(3).相同类别的样品(或相同检字号的样品)只需手工录入一次分区号,下次收取相同类别的样品时,分区号后面的尾号自动递增。
(4).不同的检字号最好取不同的分区号;比如水检字与食检字应取不同的分区号。
(5).温馨提示:传统软件在收取新样时无法从旧样众多分区号中智能选择一个分区号,且无法按不同分区号自动递增尾号。也就是说,收样员“最近一次”收取某一类别的样品时一旦设定分区号,下次收取同一类别的样品(或相同检字号样品)时不需修改尾号,因为尾号自动递增。
(6).具体编号方法如下:方法一,请收样人员登陆“收样送检站点”,收取新样时,直接在编号提示处输入自己的个性化样品编号及“非常三单号”,以后再次收样时,如为同类样品(或相同检字号样品)会自动跳号,自动加1,如为不同类样品(或不同检字号样品)只需更改分区号。方法二,由收样人员直接修改相同类别的最后一份样品编号及“非常三单号”(主要是改分区号)。
【7】能否支持手机扫描“二维码”查询检验进度及检验结果?
答:能。最新版《委托检验协议书》上设有“二维码”,外网用户用手机扫描该“二维码”即可立即查询检验进度,如果检验任务已办结,还可直接查看检验报告。
【8】为什么原始记录站点许多关键词无法搜索(只能搜索编号或尾数)?
答:您一定是启用了“盲检模式”,切换为“明检模式”后,就没有限制了。(详见稍后第【47】问)。
【9】原始记录中能录入最原始的过程数据吗?
答:能,本软件原始记录填写分5个部份:文字叙述部份、表格填写部份、结果填写部份、公式导入部份、曲线导入部份;而不只是简单填写结果。(文字叙述部份可换行、可空格、可排版,并有现成模板可供参考)。
【10】原始记录能插入表格吗?
答:能,原始记录表格插入有两种方式,即手工插入和自动插入。原始记录如果不能插入表格就不是专业的原始记录,至少不是清晰明了的原始记录。
【11】是否提供已经制作好的原始记录模板?
答:卫生、疾控、环监、技监类、人造板检测类用户提供绝大部份模板;其它类型用户可清空所有数据,自行建立自己的原始记录模板(每一个检测参数只需首次使用时制作模板,下次使用时可直接调用模板)。
【12】是否提供已经添加好的标准库数据?
答:卫生、疾控、环监、技监类、人造板检测类用户提供;其它类型用户可清空所有数据,自行建立自己的标准库。最新版本增加了“整体复制此标准”功能,使得新增一个已有类似标准时变得非常容易(不需要逐条录入,此前必须逐条录入)
【13】报告单需要手工制作吗(高度自动化吗)?
答:检验报告、结论用语不需要手工制作,为全自动生成(同时允许操作者临时修改);传统软件只能对单份样品(即1份报告只含1份样品)自动进行评价或下结论,当遇到同一报告多份样品集中收样集中报告时,无法自动生成检验报告结论用语。
【14】原始记录样式、报告单样式能自动变化吗?
答:能,当多份样品集中收样送检、集中报告评价时,原始记录能自动插入表格,检验报告能自动增加样品栏、自动分页显示。同时最新版用户可开通检验报告“万能排版”功能
【15】什么情况下原始记录可自动插入表格?
答:成组检验样品、平行检验样品、空白对照样品、密码质控样品、多份合一样品成组检验时,原始记录会自动插入表格。。
【16】什么情况下原始记录可手工插入表格?
答:任何时候原始记录中都可手工插入表格,且插入的表格下次成为模板。。
【17】如何填写上标下标?
答:“上标下标”:如果要正确书写“CO2”中的下标“2”,可在录入页面“复制选项”中复制专用下标“↓”且录入格式必须为“CO↓2↓↓”(换句话说,每个下标必须带有三个向下箭头);如果要正确书写“cm2”中的上标“2”,可在录入页面“复制选项”中复制专用上标“↑”且录入格式必须为“cm↑2↑↑” (换句话说,每个上标必须带有三个向上箭头)(唯有如此,检验报告或原始记录中的上标或下标才会显示)。此外,“上标下标”只能在“检验项目名称框”、“计量单位框”、“原始记录文本框”、“计算公式编辑框”、“6个表格标题框”、“曲线名称框”、“标样名称框”等处使用,不得在“标准值”、“默认正常值”、“结果值”、“报告值”等处使用(否则会影响自动计算、自动判断及自动显示指数)。
【18】用户能否将默认的“盲检模式”改为“明检模式”?
答:能。盲检模式下,检测人员不仅无法看到样品来源、生产单位,而且连样品名称也无法看到,只能看到收样站点通过网络传过来的样品编号及检测项目,其它一无所知。这种苛刻而又“机械”的盲检模式确保了检测结果的真实性、独立性、公正性。(同时,为了照顾老用户及小规模实验室,可由“超级管理员”登陆“系统维护站点”,禁用“盲检模式”启用“明检模式”,反之亦可。)
【19】用户如何自行设置、添加实验室人员、科室及权限?
答:用户有一名超级管理员有权从系统主页登陆“系统维护站点”,自行设置、添加实验室人员、科室及权限。比如,如果将某人只添加到虚拟的“收样送检”站点,则此人只具有收样权,反之,如果将某人添加到全部虚拟站点,则此人同时具有收样、送检、报告、审核、签发权。
【20】检验人员自己制作的原始记录能够成为下次模板吗?
答:能,原始记录模板既可由用户在使用过程中“后天”生成(边使用边生成),也可由设计方先行少量提供。(卫生、疾控、环监、技监类、人造板检测类用户可由设计方先行提供少量原始记录模板)。检测者只需将某一类别最后一份旧样原始记录制作完成,必定会成为同类样品下一次新样模板。
【21】原始记录检验结果能自动计算吗?
答:能,原始记录支持任意公式编辑、导入与计算(只要有公式的检测项目,就自动呈现“表格化批录、公式化计算、数字化修约、科学法计数、嵌入式曲线、平行样制作、空白样对照、参数级监控”八合一模块,公式编辑的越有水平,计算越轻松,表格布局越清晰,并自动显示在原始记录中,免除手工绘制、手工计算、手工修约。“表格化批录”的最大特点是“只录一行,填充百行”,比如20个完全相同的观测值或基础值,只需录一个,其它19行自动填充,并以表格形式清晰呈现在原始记录中。平行双样自动取均值。空白对照样自动扣减空白值。大值结果自动以科学计数(指数)显示。本系统提供了多修约1位的“结果值”与少修约一位的“报告值”,是为了供检测人员以“自动修约结果值”为参考,再进行“手工修约报告值”。对于自动修约结果不认可时,操作者可以输入一个大一点的“修约位数”,先经自动计算得出参考值,然后手工修约实际认可值。
【22】不启用原始记录功能也能制作检验报告吗?
答:是的,是否启用原始记录功能完全由用户自己决定,只需制作检验报告不需制作原始记录的用户,完全可以只填检验结果,“一字草填”原始记录,关闭“数据校核/数据审核”站点,关闭“报告审核”“报告签发”站点,直接制作检验报告,这样本软件便可由“实验室软件”简化为“报告软件”。也能实现“收样送检-结果录入-报告评价”流水作业。(检验报告中只有检验结果没有草填痕迹)。
【23】不启用数据审核功能也能实现收样-送检-报告吗?
答:是的,因为数据审核只针对原始记录,因此,是否启用数据审核功能完全由用户自行决定,不影响“收样送检-结果录入-报告评价”基本流程。如果不启用该功能,只需关闭“数据校核站点”“数据审核站点”。
【24】一机一人(或一个科室)也能完成”收样送检-结果录入-报告评价”全部流程吗?
答:是的,网络版单机作业时也能完成“收样送检-结果录入-报告评价”全部流程,用户不需要为了使用此软件而调整科室设置或增减新旧科室。比如条件较差或规模较小的实验室,只需超级管理员在“系统维护站点”将某一名操作人员或某一个科室添加到所有虚拟站点即可“拥有全部站点登陆权限”,或者多人密码由一人全知,即可实现一机一人操作全部流程。此外,超级管理员天然拥有全部操作权限,可自己录样、自己填结果、自己发报告,只是系统会以电子署名的方式自动记下是谁在操作。在严格控制一人一口令的前提下,他人录入的结果,即使是超级管理员也无法修改。
【25】原始记录有哪两种运行模式?
答:包括“手写模式原始记录”和“数字模式原始记录”,可由用户任意挑选。“手写模式原始记录”中大部份为固定内容,检验结果、取样量、仪器设备、检验试剂等少部份为非固定内容,原始记录打印出来后,非固定内容为空格,由检测人员用钢笔填写;“数字模式原始记录”为模板化、电脑化制作、除签名外不需钢笔手填)。
【26】有哪三种自动计算方式?
答:“原始记录八合一模块”在一个操作页面可提供三种自动计算方式,具体是:
(1)曲线计算方式:操作人员可以只导入标准曲线,只输入一个观测值进行自动计算,比如直接输入吸光度,点击保存,即可计算出浓度。且标准曲线只需导入一次,下次遇到同一检测项目会自动成为默认计算方式。在三种计算方式中,此种方式最为简便。
(2)公式计算方式:操作人员可以只导入临时编辑的计算公式,可以输入6个观测值进行自动计算,比如输入吸光度、稀释倍数、取样量等,点击保存,即可计算出浓度。且计算公式只需导入一次,下次遇到同一检测项目会自动成为默认计算方式。在三种计算方式中,此种方式的公式维护量较大,建议与曲线配合使用,以便减少计算公式维护量。
(3)曲线+公式混合计算方式:操作人员可以同时导入计算公式及标准曲线,且可以将曲线嵌入计算公式中,一个计算公式内最多可嵌入3个标准曲线。在三种计算方式中,此种方式最为灵活。且只需维护曲线,不需维护公式。
【27】最新版本“样品流转与任务跟进”与《实验室资质认可评审准则》中“检测进度跟进”是一回事吗?起什么作用?
答:是一回事。登陆收样送检、原始记录、检验报告站点等任一站点后,都可看到一个灰色或标签“样品流转与任务跟进”,点击该标签,即可看到样品流转状态记录单,该单能全自动记录样品检验任务完成情况及样品流转全过程(包括流转部门、流转人、流转时间、是否绕过),不需要手工填写。。
【28】本软件必须设立收样室、检验室、审核室、报告室才能运行吗?
答:不是的。用户现有科室设置可以原封不动,用户不需要为使用此系统而更换科室名称或增减新旧科室。用户只需由超级管理员在“系统维护”站点将现有科室的名称及人员姓名添加到一个或多个虚拟站点,故只有超级管理员能够为所有科室及人员授权。比如,如果将某人只添加到虚拟的“收样送检”站点,则此人只具有收样权,反之,如果将某人添加到全部虚拟站点,则此人同时具有收样、送检、报告、审核、签发权。
【29】检验报告能随意修改吗?检验报告锁定方式是什么?
答:如果检验报告已经锁定则不能修改,如果没有锁定则能够修改。检验报告的锁定方式为:在检验报告站点由报告人员点击“打印”。
【30】原始记录能随意修改吗?原始记录锁定方式是什么?
答:如果原始记录已经锁定则不能修改,如果没有锁定则能够修改。原始记录的锁定方式为:在“数据校核”站点点击“校核通过”,或者在“数据审核”站点点击“审核通过”;如果已关闭“数据校核”“数据审核”站点,则数据录完就自锁。
【31】已经锁定的检验报告或原始记录还能修改吗?
答:能,但必须通过用户自己的高级管理员(最高解锁员)解锁后/或由检测、审核、报告人员在指定期限内自助解锁后才能修改(包括“数据解锁站点”无期限限制的一人解锁,即最高解锁员解锁;“检测、审核、报告”站点有期限限制的自助解锁)(特别提醒:任何时候,只要检验报告尚未发出,检测人员随时都可对原始记录进行自助解锁,修改原始记录或检验结果)(且解锁权与修改权分离)。
自助解锁的“期限天数”由“超级管理员”在“系统维护站点”自由设定。提示如下:【提示一】比如,如果将“期限天数”设为“30”天,则六大审核站点(即“原始记录站点”“数据校核站点”“数据审核站点”“报告编制站点”“报告审核站点”“报告签发站点”)可在检验报告发出之日起“30”天内直接解锁,而不需要登陆“数据解锁站点”,不需要经过最高解锁员。“30”天过后,必须登陆“数据解锁站点”,必须经过最高解锁员才能解锁。【提示二】如果“期限天数”填得越小,“数据解锁站点”最高解锁员的解锁工作量会越大。(因为六大审核站点本应自助解锁的工作量全部转到“数据解锁站点”最高解锁员一人承担了)(设置六大审核站点自助解锁的目的一是为了减轻“数据解锁站点”一人解锁工作量,二是为了方便具体业务人员就地解锁)。【提示三】如果将“期限天数”设为无限大(比如100000天),则六大审核站点“自助解锁”也将变得与“数据解锁站点”一样,具有近似永久的解锁权限。【提示四】建议将检验报告“自助解锁期限天数”设为大于0,将原始记录“自助解锁期限天数”设为等于0,这样,一旦报告发出,原始记录禁止自助解锁,而检验报告仍可自助解锁(换言之,只要报告未发出,原始记录随时都允许自助解锁,哪怕是普通的检测人员也允许自助解锁)!特别提示,需要对过去几年的大批量数据进行解锁时且最高解锁员工作量太大而忙不过来时,可由“超级管理员”登陆“系统维护站点”临时将“期限天数”设为无限大(比如100000天),任务完成后,再还原为正常期限天数。“超级管理员”改大解锁期限天数时,需要三把钥匙同时到场(改小期限天数时不需要三把钥匙)。【提示五】“原始记录站点”普通检测人员只能对自己负责的检测参数进行解锁,无权对他人负责的参数进行解锁!【提示六】高级审核人员在指定期限内提出返工意见时虽然可以直接解锁(越过最高解锁员),但都会在审核日志中留下署名痕迹,且只有提出审核意见权,没有直接修改权。
总之,两种解锁区别在于:“最高解锁员”的权限虽然很大,但只有解锁权没有修改权。“自助解锁者”虽然既有解锁权也有修改权,但只能在指定期限内解锁。“数据解锁站点”位于系统主页,只有高级管理员(如技术负责人、质量负责人或其它高级别管理员)才有权登陆并解锁。当然条件较差或规模较小的实验室以松散模式运行时,可将解锁权限授予任何级别的人员或进行临时授权(告知口令),事后再收回口令(更改口令);这完全符合《实验室资质认可评审准则》《质量手册》中关于“技术负责人/质量负责人临时外出或临时离岗时职责代行”的规定。
【32】计量认证号允许用户自行修改吗?
答:能,任何时候点击检验报告第一页底部的红色标签“修改资质号”、“修改京质检”或“修改备注用语”,即可修改该计量认证号及模拟简称“京质检”。如果需要隐藏计量认证号方法有二,一是将该认证号填写为空;二是,点击检验报告第一页底部的红色标签“显示或隐藏计量认证号”。
【33】电子签名扫描与上传方法是什么?
答:电子签名扫描与上传方法:(如为人工签名,则不需上传,或只需上传空白图片):1.六大站点(即“原始记录站点、数据校核站点、数据审核站点、报告编制站点、报告审核站点、报告签发站点”)请将个人真笔签名扫描成图片后即可上传,上传方法是,上述六站人员在登陆站点后的第一页中,点击导航条中的“上传签名”即可,也就是说,只能自己上传自己的签名,他人无权代为上传(就象登陆密码一样,超级管理员无权代为设置普通人员的个人密码)。(图片大小为“100×55”左右,过大或过小,显示时会失真)2.如果将“张三”的签名扫描成白底空白图片,这样即使启用了电子署名,也可以让张三单独手写签名(这样,报告单中三个签名者中,就可实现一人为手签,两人为扫描。尤其适用于“领导”扫描,员工手签)(如果要打印“电子署名”报告单或检测单,请在“打印页面设置”中开启网页背景打印)。
【34】报告封面允许用户自行设计吗?
答:能,任何时候点击“检验报告”站点上的“报告制作”-“封面样式1封面样式2”,即可修改该封面样式,且只需修改一次。最新版支持上传用户自定义报告封面标志。封面设计页面允许将“检验报告”修改成“检测报告”,且只需修改一次。
【35】“任务分配”站点(样品排单)必须启用吗?
答:不是的,检验任务较小的实验室、中小规模实验室均不需启用检验任务分配站点,因为检测人员自己也可随时主动接收新的检测任务。启用与否的区别是:如果启用检验任务分配,则检测人员只能被动接收检测项目;反之,如果不启用任务分配,则检验人员能够自主分配检测项目,谁最先录入某一检测项目则对该检测项目具有永久修改权(自动占为已有),其它人员包括“超级管理员”不能对该检测项目进行任何修改操作。关于“任务分配站点”说明如下:(1).以某大型质检所为例,如果用户不希望“钢筋测试室”的样品资料被“食品检测室”的人看到,请按科室授权。(2).小规模实验室可“全选”打勾,或者干脆关闭“任务分配站点”(由“超级管理员”在“系统维护站点”关闭)。(3).相同类别的样品或参数授权一次后,会形成记忆,下次遇到相同类别样品或参数会默认打勾,操作者只需点击一下就行了。(4).多年以前的老用户如果已习惯于“不分科别”,可由“超级管理员”在“系统维护站点”关闭“任务分配站点”。(5).小技巧:如果收样室想分类授权,用户可以增设多个收样室(或多个虚拟收样室),比如“收样一室”、“收样二室”!。(6).小知识:如果以“超级管理员”身份登陆,可不受分类授权的限制,始终可查看所有资料!相反,以“普通实名”身份登陆,无法看到全部资料(除非“任务分配站点”已关闭或已“全选”)。(7).小知识:如果分配操作表中出现“已默认选中”,说明某站点暂时只设了唯一科室(用户可增设多个科室)。(比如“收样送检”站点可虚设“收样一室”“收样二室”或“收样三室”,则不会出现“默认选中”字样!)(又比如,如果“报告编制”站点只设“报告一室”,未设“报告二室”或“报告三室”,则“报告一室”天然可以看到所有样品资料!因为已默认选中)”。
【36】检验报告如何才能做到“万能排版”?
答:方法如下:(1).如果要自定义报告单、收样单、委托单格式(栏目或布局),请退出到系统主页后,登陆到“系统维护”站点。(2).如果要使用检验报告万能排版功能,请退出到系统主页后,登陆到“标准维护”站点! 只需调整检验项目一级标题或二级标题。(3).“报告编制”站点制作报告过程中,点击“显示结论栏/不显示结论栏”,有许多风格自定义选项(包括是否显示或隐藏标准值、是否显示或隐藏单项结论,是否隐藏样品号只显示报告号等)。(4).“报告编制”站点制作报告结束后,报告单底部有许多风格自定义选项,(包括是否显示或隐藏标准值、是否显示或隐藏单项结论,是否显示或隐藏样品编号,是否显示或隐藏认证标志,三种签名布局切换,安装数码公章字体,增加或减少报告行数等等)。
【37】检验报告如何才能做到“免审快发”?
答:检验报告“免审快发”方法有二。【方法一】用户“超级管理员”有权登陆到系统主页的“系统维护”站点,关闭“报告审核”站点、“报告签发”站点。(改在线审核为传统纸质审核)。只有关闭这两个站点后,“报告编制”站点编制报告后,不需等待这两个站点在线审核,可以直接发报告。【方法二】即使不关闭这两个站点,也可启用这两个站点的“批量审核”或“批量签发”;再多报告,一次署名,极为轻松。【说明1】如果开启“报告审核、报告签发”站点,“报告编制”站点可打印真实的电子署名检验报告。(也可切换后,打印传统空白署名纸质报告供手写签名);【说明2】如果关闭“报告审核、报告签发”站点,“报告编制”站点可打印(临时虚填审核人、签发人)电子署名检验报告。(也可切换后,打印传统空白署名纸质报告供手写签名);【说明3】特别提醒,即使不关闭[数据校核][数据审核]站点,照样可“免审快签”,因为可登陆这两个站点后,启用“批量校核、批量审核”,全选样品后全部草签署名。
【38】如何设置软件系统“严谨运行模式”?
答:用户“超级管理员”有权登陆到系统主页的“系统维护”站点,将“任务分配”、“数据校核”、“数据审核”、“报告审核” 、“报告签发”站点由“关闭”改为“开启”。
【39】如何设置软件系统“简易运行模式”?
答:用户“超级管理员”有权登陆到系统主页的“系统维护”站点,将“任务分配”站点、“报告审核” 站点、“报告签发”站点由“开启”改为“关闭”。
【40】如何启动“收样流程”?
答:登陆“收样送检”站点后,点击“如何启动收样流程”标签即可看到两种具体方法。
【41】如何收取“多号合一”新样品,即多份样品如何集中收样?
答:登陆“收样送检”站点后,点击导航条中的“重新收样”,再点击想要收取的样品类别,点击“提交到送检单”,输入一个大于1的“集中送检份数”,点击“下一步”,输入多个不同的样品名称后,点击“确定”,继续完成后面的流程即可。尤其注意“集中送检份数”要大于1。
【42】如何收取“密码平行样”?
答:注册版用户请登陆“收样送检”站点后,点击导航条中的“重新收样”,再点击想要收取的样品类别,点击“提交到送检单”,输入一个大于1的“集中送检份数”,点击确定“下一步”,即可看到密码平行样录入页面,尤其要注意输入“平行样标识”。
【43】“异构样品集中收样”如何进行?
答:登陆“收样送检”站点后,点击导航条中的“重新收样”,再点击想要收取的样品类别,点击“提交到送检单”,输入一个大于1的“集中送检份数”,点击“下一步”,输入多个不同的样品名称后,点击“确定”,即可看到“异构样品集中收样”操作页面,尤其要注意删除多余的检测项目。
【44】“同类样品复制收样”如何进行?
答:登陆“收样送检”站点后,点击导航条中的“收样库及数据修改”,再点击“依此模板复制新样”。尤其适用于单号样品连续复制。(比如30家超市抽检30份奶粉,均查蛋白质,只需收取第一份样品后复制30次,只需改一下单位名称,30份样立即OK)。
【45】如何添加“平行双样”?
答:假如您刚才在“收样送检站点”先收取了新样(最好先收取相同类别的样品10份样,比如10份酒样,以便将10份样品进行成组检验)(或者收取10号合一样品,以便自动进行成组检验);请登陆“原始记录”站点,点击带红色箭头的“数据录入或修改>>>”标签(需要在“收样送检站点”先收取至少一份新样才能看到该标签),点击“填写原始记录>>>”标签,一步或两步进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“增加平行双样>>>”标签,即可查看具体方法。
【46】如何添加“空白对照样”?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“增加空白对照样>>>”标签即可。
【47】如何设置“明检/盲检”模式?
答:用户“超级管理员”有权登陆到系统主页的“系统维护”站点,设置“明检或盲检模式”(可自由选择其中任何一种模式)。说明如下:(1).如为“盲检模式”,会产生四大盲检站点,即“原始记录、数据校核、数据审核、任务分配”站点。其它站点不受影响。(2).如为“盲检模式”,四大盲检站点所有表单中只显示样品编号及检验项目,不显示涉密信息即样品名称、受检单位、生产厂家等。(3).如为“盲检模式”,四大盲检站点不能使用“分类统计与样品台帐”功能,其它站点不受影响。(4).如为“盲检模式”,盲检站点各表单中,在隐藏样品名称的同时会自动显示样品类别。(5).在四大盲检站点,样品名称、样品来源、生产单位等涉密性关键词模糊搜索自动关闭。其它关键词不关闭。(6).无论是明检还是盲检,只是收样单打印件、检测单显示件与打印件有变化,而收样单显示件、委托单、报告单不受影响,始终显示所有信息。(7).无论是“明检模式”还是“盲检模式”,“收样送检、报告编制、报告审核、报告签发”四大明检站点始终可查阅所有信息,使用所有关键词。(8).如为“明检模式”,四大盲检站点可恢复所有权限,查阅所有信息,使用所有关键词。所有表单的打印件与显示件恢复显示所有信息。
【48】单项检测结果如何才能做到“强制判断”?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“单项结果强制判断”标签,即可查看具体方法。
【49】检测结果如何自动计算?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“检测结果自动计算>>>”红色标签,即可查看具体方法。
【50】为何只有我无法[自动计算]?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“为何无法[自动计算]”蓝色标签,即可查看具体方法。
【51】为何只有我无法[数字修约]?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“为何无法[数字修约]”蓝色标签,即可查看具体方法。
【52】 原始记录中[报告值]与[结果值]有何异?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“[报告值/结果值]何异”蓝色标签,即可查看具体方法。
【53】原始记录数据录入时如何只录一行,填充百行?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“如何只录一行,填充百行”红色标签,即可查看具体方法。
【54】如何在原始记录中导入标准曲线?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“曲线1、曲线2、曲线3、曲线4、曲线5或曲线6”蓝色标签即可。(单击导入曲线、双击删除曲线)。
【55】如何在原始记录中导入计算公式?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“导入计算公式”蓝色标签即可。
【56】如何在原始记录中手工插入表格?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“插入自定义表格”红色标签即可。
【57】如何在原始记录中自动插入表格?
答:有如下两种方法:方法一:不需任何操作,只需由收样人员在“收样送检”站点收取“多号合一”样品即可。方法二:请登陆“原始记录”站点,点击“非多号合一”样品行所在的带红色箭头的“数据录入或修改>>>”标签(需要在“收样送检站点”先收一份新样才能看到该标签),点击“填写原始记录>>>”标签,进入“成组检验操作面板”,将多份样品设为成组检验即可。
【58】为何只有我无法[显示指数]?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“数字修约/显示指数”红色标签,即可查看具体方法。
【59】如何将“CO2”写成下标形式的“CO2”?
答:“上标下标”:如果要正确书写“CO2”中的下标“2”,可在录入页面“复制选项”中复制专用下标“↓”且录入格式必须为“CO↓2↓↓”(换句话说,每个下标必须带有三个向下箭头);如果要正确书写“cm2”中的上标“2”,可在录入页面“复制选项”中复制专用上标“↑”且录入格式必须为“cm↑2↑↑” (换句话说,每个上标必须带有三个向上箭头)(唯有如此,检验报告或原始记录中的上标或下标才会显示)。此外,“上标下标”只能在“检验项目名称框”“计量单位框”“原始记录文本框”“计算公式编辑框”“6个表格标题框”“曲线名称框”“标样名称框”等处使用,不得在“标准值”“默认正常值”“结果值”“报告值”等处使用(否则会影响自动计算、自动判断及自动显示指数)。
【60】检测数据如何妙用[检出限]?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“如何妙用[检出限]”蓝色标签,即可查看具体方法。
【61】检测数据如何反向计算?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“如何反向计算”蓝色标签,即可查看具体方法。
【62】如何填写上标下标?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,点击“如何填写上标下标”红色标签,即可查看具体方法。等同于第【59】问。
【63】如何添加新的标准?
答:请登陆“标准维护”站点,点击“如何添加新的标准”黑底白字标签,即可查看具体方法。
【64】如何快速录入标准?
答:请登陆“标准维护”站点,点击“如何快速录入标准”黑底白字标签,即可查看具体方法。
【65】如何清空全部标准?
答:请登陆“标准维护”站点,点击“如何清空全部标准”黑底白字标签,即可查看具体方法。
【66】检验项目、检测参数如何排序?
答:请登陆“标准维护”站点,点击导航条中“检验参数排序”标签,即可。(包括大排序及小排序)
【67-75】“参数级监控”中扣分规则是什么?
答:扣分规则可以由用户超级管理员自行设置,但最好取以下默认值:检测员“首录”不扣分;检测员“自改”一次扣1分;检测员“倒录”一次扣10分;已“校核”数据检测员再次修改(校改)每项次扣5分;已“审核”数据检测员再次修改(审改)每项次扣10分。对于不怕扣分者,检测员的“自改”、“倒录”、“校改”、“审改”等违规行为不受限制,此时“参数监控器”仅为摆设或仅相当于“痕迹记录器”,故并不是非监控不行。
【76】什么是“抽样类/委托类”检验报告?
答:如果收样时选择的是“委托检验”,报告抬头自动显示“委托单位”、“送样单位”、“送样人”,且最终报告单自动隐去两行抽样信息;反之,如果收样时选择的是“抽样检验”,报告抬头自动显示“受检单位”、“采样单位”、“采样人”,且最终报告单自动显示两行抽样信息,因此,“抽样检验”与“委托检验”报告样式完全不同。(“抽样检验”是指由检验方现场抽样,检验结果对“抽样现场”或“代表批量”而言具有代表性;“委托检验”是指由委托方直接送样,检验结果仅对来样负责,不对“抽样现场”或“代表批量”负责。)
【77】检验报告打印页面异常时纠正方法?
答:打印时,如果发现页面内容跨页(或撑胀)或多出半页,请点击小报告第一页底部[增减首页行数],或大报告第一页底部[增减续页行数]。(一般情况下不需“增减行数”)。
【78】“原始记录”站点可支持哪些打印功能?
答:[原始记录]站点可打印[手写模式/电子模式]原始记录;可打印[电子署名/手写签名]原始记录;可打印[自动页码/人工页码]原始记录;可[批量打印/单份打印]原始记录;可[单一参数单页打印/多个参数合页打印]原始记录;[系统维护站点]可开启或关闭原始记录中插入式[审核日志]打印功能。(如果要打印“电子署名”报告单或检测单,请在“打印页面设置”中开启网页背景打印)。
【79】“报告编制”站点可支持哪些打印功能?
答:[报告编制]站点可打印[电子署名、数码公章]检验报告或[手写签名、人工盖章]检验报告;可打印[中英文双语][大信息量检验报告]或单纯中文[小信息量检验报告];可打印[抽样类/委托类]检验报告;可批量打印检验报告,或单份打印检验报告;可打印[有单项结论/无单项结论]检验报告;可打印[有标准值/无标准值]检验报告;可打印[既有三单号又有样品号]检验报告或[只有三单号没有样品号]检验报告;可打印[有封面/无封面]检验报告;可打印[普通纸质模式/PDF模式]检验报告;可打印[三种签名布局模式]检验报告;[抽样检验]与[委托检验]报告样式完全不同,详见[报告编制]站点检验报告底部蓝色文字说明。(如果要打印“电子署名”报告单或检测单,请在“打印页面设置”中开启网页背景打印)。
【80】“收样送检”站点可支持哪些打印功能?
答:[收样送检]站点可打印[明检/盲检模式]送检通知单;可[单份/批量]打印送检通知单;可[单份/批量]打印委托检验协议书;可打印[样品标签];可打印[完整流转单/空白流转单]。
【81】“收样单/委托单/报告单”栏目布局可以自定义吗?
答:“收样单/委托单/报告单”栏目布局及风格样式设计位于“系统维护站点”。
【82】如何查看“样品分类统计与台帐”?
答:如果要查看样品统计与台帐,请登陆各主要站点(如“收样送检”站点、“报告编制”站点等),点击导航条中的“分类统计与台帐”。
【83】“原始记录八合一模块”如何具体操作?
答:依第【45】问所述相同步骤,进入“原始记录八合一模块”唯一操作页面,即可点击20多个问题提示标签,查看具体操作方法。
【84】“标准曲线操作问题解答”四问四答?
问题一:为什么我制作的曲线,线条密布,看不清楚?
答,您只需点击“调整X轴刻度”或“调整Y轴刻度”,将X轴、Y轴刻度调大一点,即可。
问题二:为什么我制作的曲线,刻度尾数全是散数,不能为“5”、“0”或整数吗?
答,您只需点击“调整X轴刻度”或“调整Y轴刻度”,调整刻度尾数,即可取整。
问题三:为什么我制作的曲线打印出来后,并不居中?
答,您只需调整打印机的页边距,比如将左边距及上边距均设为20(因打印机及电脑屏幕分辨率而异)。
问题四:为什么我制作的曲线打印出来后,带有页眉、页脚及网址?
答,您只需点击IE浏览器中的“页面设置”,可去除打印时的页眉、页脚及网址。(且只需调一次即可)。
【85】为什么建议使用主流浏览器运行本系统(打印检验报告或其它文书时)?
答:这是因为:1.主流浏览器是指IE6、IE7、IE8、IE9或IE高版本(包括新推出的以IE为内核的非主流浏览器)。2.只有使用主流浏览器,检验报告的打印格式才不需要作任何调整(页边距取默认设置)。3.使用主流浏览器时,请清空“页面设置”中的页眉页脚。4.如果您使用的确实是主流浏览器,且确实没有更改过默认的页边距,可为何报告还是打印异常?(答:您只需点击小报告第一页底部[增减首页行数],或大报告第一页底部[增减续页行数]);5.如果您使用的确实是主流浏览器,确实没有更改过默认的页边距,可为何电子署名与公章错位?(答:只是显示错位,打印时不会错位。或者点击“打印预览”您就知道了!);6.检验报告或其它文书打印页面具体设置图例,请点击检验报告底部《打印页面设置》。7.同一台电脑,只要检验报告打印正常,即可正常打印其它文书(送检单、检测单、协议书、报告封面、曲线)。同一台电脑安装有多种浏览器时只需在打印时切换为IE主流浏览器。8.不管三七二十一,如果检验报告样式突然变得很丑,一定是您忘了启用“浏览器兼容模式”。

【86】当前最新版用户最流行的运行模式什么?
答:【严谨运行模式】以某国家级实验室为例,首先由“超级管理员”登陆“系统维护”站点,开启“任务分配”站点、“报告审核”站点、“报告签发”站点。1).由质控科收样室负责收样并在“收样送检站点”点击“部门任务分配>>>”将样品分配到科室;2).由任务分配站点通过点击“分配到个人>>>”将已经分配到科室的样品分配到检测者个人;3).“原始记录” 站点录完结果的样品自动进入“数据校核”站点,如校核不通过,系统自动将反馈意见回退给“原始记录” 站点原检测者,同时生成数据校核日志;4).通过校核的样品自动进入“数据审核”站点,如审核不能通过,系统自动将反馈意见回退给“原始记录”站点原检测者,同时生成数据审核日志。(原始记录可不打印,直接以电子署名模式存放在数据库内,也可打印不带电子署名的纸质原始记录);5).通过数据审核的样品自动进入“报告编制”站点,编制完成的报告依次流转到“报告审核”站点、“报告签发”站点进行审核,不合格意见自动回退给“报告编制”站点,并生成报告审核日志;6).最终通过签发人电子署名的报告,重新进入“报告编制”站点,显示“待打印”状态,此时,既可生成PDF格式、带有电子署名、数码公章的电子报告,也可打印成不带电子署名、不带数码公章的纸质报告。【简易运行模式】首先由“超级管理员”登陆“系统维护”站点,关闭“任务分配”、“数据校核”、“数据审核”、“报告审核”、“报告签发”站点(其它站点任何人无权关闭)。1).由质控科收样室负责登陆“收样送检”站点;2)样品收样后就直接进“原始记录”站点;3).通过批录或逐项录入,录完指定编号样品全部项目后自动进入“报告编制”站点,编制完成的报告不必流转到报告审核站点,直接显示“待打印”状态。此时,虽然绕过了报告审核站点,仍可生成PDF格式电子报告、还可生成带有电子署名、数码公章的电子报告,也可打印不带电子署名、不带数码公章的纸质报告。【最新试用版推荐模式】(1)请登陆“收样送检”站点收取1份假想新样;(2)请登陆“原始记录”站点,在新样中录入假想检测结果;(3)请登陆“数据校核”站点对新结果进行数据校核(假设全部通过并采用“批量校核”);(4)请登陆“数据审核”站点对已校核的新数据进行数据审核(假设全部通过并采用“批量审核”);(5)请登陆“报告编制”站点对新样进行报告编制并打印报告(会发现无法打印报告,需审核);(6)请登陆“报告审核”站点对新样进行报告审核(假设全部通过并采用“批量审核”);(7)请登陆“报告签发”站点对新样进行报告签发(假设全部通过并采用“批量审核”);(8)请第二次登陆“报告编制”站点对新样进行报告编制并打印(会发现可以打印报告了)。上述流程只需您一个人在一台电脑上以当前版本中虚拟人员身份进行操作。每一站点请多点击最左侧“最新任务动态提示板”(新样品一点即出),或多输入编号尾数进行模糊搜索(指定编号一搜即出)。(以上过程,熟手只需5分钟)。
【87】关于电子署名声明:
答:电子署名声明:本系统检测人员、审核人员、签发人员、管理人员的个人登陆密码已经过国际顶尖“不可逆算法”加密技术处理,即使是“超级管理员”、数据库维护人员甚至系统开发商也无法看到密码明文。但即使是顶尖软件开发商也不会对电子署名的安全性承担任何责任。这是因为用户自身管理制度不严,有可能造成“张三意外泄露自己的密码”“李四的密码为123456太简单”(就象因用户自身原因而导致银行卡密码泄密一样,银行不承担责任)。(如果要打印“电子署名”报告单或检测单,请在“打印页面设置”中开启“网页背景打印”)。
【88】关于电子模式原始记录声明:
答:电子模式原始记录声明:原始记录专家赠言,“原始记录”的真正含义是:“检验报告”中的检验结果是如何得出来的,原始依据是什么,即检测方法、检验步骤、计算公式、数字修约、仪器设备、环境条件、质控措施是什么,而不是说必须用钢笔手写的才是原始记录!(何况,电子模式原始记录纸质打印件允许检测人员手写签名)(何况,本系统同样支持手写模式原始记录)。
【89】特大数据库如何清空与备份?
答:由用户“超级管理员”登陆“系统维护站点”后,可看到“数据库特大时清空与备份”提示,独家支持[一年一备份],继续保留[多年一备份]。备份清空后,重新登陆任一站点时,默认进入[当前飞快新库],而非进入[过去较慢老库];如需访问老库请在新库中点击[访问老库],如需退出老库请点击[返回新库]。平时很少需要访问老库(除非要调用几年前老数据);一般情况下,只要采用[一年一备份],新库速度永不变慢,用户体验永远飞快。     
(点击这里下载[产品画册/共42页]
【新用户请详阅《操作说明书/用户手册》第38、39、86问】

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